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DB-Konzern

DB Arriva

DB Arriva ist unsere europäische Wachstumsplattform im Personenverkehr. Mit Bussen, Zügen, Straßenbahnen, Wasser­­bussen und Krankentransporten bieten wir eine breite Palette von Beförderungsleistungen in 14 europäischen Ländern an: 


Näheres zum Geschäftsmodell von DB Arriva finden Sie im Integrierten Bericht 2016 des DB-Konzerns.

Das Geschäft von DB Arriva gliedert sich in die drei Sparten UK Bus, UK Trains sowie Mainland Europe (Nordeuropa sowie Süd-, Mittel- und Osteuropa). Kunden sind vorwiegend regionale und nationale Behör­­den oder andere Besteller.

Die Strategie DB2020+ bildet die Grundlage der Strategie von DB Arriva, die auf der Unternehmensvision »Arriva für die ganze Reise« (»Arriva for your whole journey«) basiert und sich auf vier Schlüsselthemen konzentriert: eine starke Basis, Wachs­­tum durch kontinuierliche Verbesserungen, die besten Mitarbeiter und erste Wahl für die Kunden als bester Mobilitäts­­anbieter.

Dimension Ökonomie: Profitables Wachstum kann nur durch eine qualitativ hochwertige Leistungserbringung und zufriedene Kunden gelingen. Dafür investieren wir kontinuierlich in neue Fahrzeuge und verbessern unsere Kundeninformationssysteme. Zudem führen wir durch mobile und Online-Lösungen neue Fahrscheinsysteme ein. Unsere Innovationen im britischen Schienenverkehr wurden von der Branche für den Einsatz der aktuellsten Vorausbuchungs- und Ticketinglösungen aus-

gezeichnet und setzen somit Maßstäbe für Qualität und Kunden­zufriedenheit. Profitables Wachstum ist unsere Basis für die Gewährleistung eines stabilen und nachhaltig erfolgreichen Geschäfts. Dies erreichen wir vor allem durch die Teilnahme an Ausschreibungen für Verkehrsverträge und die Durchführung von Akquisitionen. Bei UK Bus streben wir die Optimierung des bestehen­­den Geschäfts und die Ausweitung des Kundenangebots an. So verzeichnete beispielsweise unser Premium-Bus­service Sapphire ein starkes Wachstum und wird weiter ausgebaut. Bei UK Trains haben wir die Northern-Rail-Verkehre und den London Overground (LOROL)Verkehr aufgenommen. Wir wollen unsere bestehenden Verkehrs­ver­­träge stärken und weiter ausweiten, zusätzliche Verträge gewinnen und über eigenwirtschaftliche Open-Access-Verkehre wachsen. Bei Mainland Europe wachsen wir durch neu gewonnene Verkehrsverträge, wie zum Beispiel in der niederländischen Provinz Limburg. Wir fokussieren uns auf Akquisitionen sowie den Ausbau unseres Bestandsgeschäfts. Chancen resultieren auch aus der Liberalisierung der europäischen Verkehrsmärkte, insbesondere in Süd-, Mittel- und Ost­europa, wo wir eine weitere Entwicklung in den letzten zwölf Monaten verzeichnen, einschließlich der Akquisitionen in Tschechien, Spanien und Italien.

Dimension Soziales: Zufriedene Mitarbeiter sind maß­­geblich für unseren wirtschaftlichen Erfolg. Unsere Attrak­­tivität als Arbeitgeber erlaubt es uns, talentierte Führungskräfte und ausgezeichnete Menschen zu ge­­winnen und zu binden. Als Teil dieser Verpflichtung haben wir unsere Arbeitgebermarke, die von unserem Grundwert »Together – we are Arriva« untermauert wird, ins Leben gerufen. Durch unser Absolventenprogramm haben wir mehr Absolventen für uns gewinnen können und verzeichnen einen stetigen Anstieg der Auszubildenden­­anzahl.

Dimension Ökologie: Das Programm »Des­tination Green« setzt die ökologischen Ziele und Maßnahmen von DB Arriva und informiert Mitarbeiter, wie sie ihre eigenen Auswirkungen auf die Umwelt reduzieren kön­nen. Destination Green hat die Hauptthemen Brennstoff, Energie, Wasser und Abfall und bietet einen übergeordneten strategischen Rahmen für die Umwelt, die alle Umweltaktivitäten von DB Arriva miteinander verbindet. Zur kontinuierlichen Verbesserung der Umweltbilanz unter­­halten wir zudem verschiedene Partnerschaften mit führenden Busherstel­­lern, um den Einsatz alternativer Energieträger und neue Fahrzeug- und Motor­designs weiter zu fördern. Zusätzlich wurden Maßnahmen zur Reduktion von Wasser- und Energieverbrauch und Ab­­fall umgesetzt. Wir haben eine Vielzahl unserer Be­­triebs­­stätten mit Regenwasserkollektoren, Solarmodulen und Wind­turbinen aus­­gestattet.