Deutsche Bahn
Torkontrolldienst

Serviceleistungen

Vom Torkontroll- und Empfangsdienst bis zur Brandwache: Wir bieten sicherheitsaffine Leistungen!



Die Brandwache sichert betriebliche Einrichtungen oder unterstützt als präventive Sicherheitskraft bei feuergefährlichen Arbeiten.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Brandwache verfügen über eine brandschutztechnische Unterweisung, sind in der Handhabung von Brandschutztechnik eingewiesen, sorgen für eine ausreichende und richtige Platzierung von Löschmitteln und für freie Flucht- und Rettungswege.

Brandwachen begleiten und sichern brandgefährliche Arbeiten wie Schweißarbeiten, führen in den jeweiligen Objekten entsprechende Kontrollgänge durch und leisten in Notfällen Erste Hilfe.

Schutz und Bewachung von Verkehrsmitteln

Der Prüfdienst mit Sicherheitsdienstleistung ist eine kombinierte Dienstleistung aus Prüfdienst und Sicherheits- und Ordnungsdienst.

Zudem sorgt der Prüfdienst mit Sicherheitsdienstleistung für den Schutz von Kunden, Mitarbeitern und Eigentum, erkennt frühzeitig mögliche Gefahren oder Schäden und realisiert geeignete Abwehrmaßnahmen.

Im Prüfdienst ohne Sicherheitsdienstleistung liegt der Fokus ausschließlich auf dem Prüfen der rechtmäßigen Nutzung der Beförderungsmittel im öffentlichen Personennahverkehr des jeweiligen Verantwortungsbereiches.

Der Reisendenlenker informiert Fahrgäste und Reisende vor Ort unkompliziert über Fahrplanänderungen, Umstiege oder alternative Reisemöglichkeiten.

Der Reisendenlenker übernimmt die Lenkung der Reisenden vom jeweiligen Zug hin zu den entsprechenden Anschlusszügen bzw. Schienenersatzverkehr, informiert die Fahrgäste über Fahrplanabweichungen und alternative Verbindungen, unterstützt die Kunden bei der Bedienung von Fahrkartenautomaten, unterstützt bei Bedarf mobilitätseingeschränkte Fahrgäste oder leistet Erste Hilfe.

Der Torkontrolldienst gewährleistet Ordnung und Sicherheit in den jeweils beauftragten Objekten.

Durch den Einsatz eines Empfangsdienstes wird ein reibungsloses Besuchermanagement erreicht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DB Sicherheit empfangen gern die Besucher des Auftraggebers und unterstützen bei der Betreuung der Gäste oder sorgen als erster Ansprechpartner bei eingehenden Telefonaten für einen professionellen ersten Kontakt mit dem Unternehmen.

Mögliche Gefahren und Schäden werden frühzeitig, beispielsweise durch Ein- und Ausgangskontrollen des Personen-, Fahrzeug- und Güterverkehrs, erkannt und durch geeignete Maßnahmen abgewendet.